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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
客户响应工作在宁夏电信的转型与发展
作者姓名:
纪鲁
赵伶俐
作者单位:
[1]中国电信银川分公司,宁夏银川750004 [2]北方民族大学电气信息工程学院,宁夏银川750021
摘 要:
本文主要介绍客户需求响应工作在宁夏电信的转型与发展,如何根据客户的业务需求进行响应工作,如何根据市场需求调整客户需求响应工作、以及如何提升客户需求响应工作的质量与效率,提升客户服务的满意度和忠诚度。
关 键 词:
客户需求响应
组网方案
质量分析
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