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分类号
杂志ISSN号
呼叫中心在电子政务中的应用
作者姓名:
洪棋新
摘 要:
呼叫中心(Call Center)作为一种能充分利用当代计算机和通信技术的全新服务方式,一旦引入政府服务,将会迎来更大的发展机遇。而对政府机构来说,同样将获得很大的裨益。
关 键 词:
呼叫中心 电子政务 应用 服务方式 通信技术 充分利用 政府服务 发展机遇 政府机构 计算机
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