泉州师院物业管理中心服务流程设计探析

高校物业管理是在高校后勤社会化改革的背景下,学校借鉴国内外一些物业管理模式,改变原有的后勤行政管理为服务管理,而建立的一种社会化、专业化和经营型的服务体系。本文通过对泉州师院物业管理中心的服务流程设计进行分析,提出在服务中必须注意的若干问题,有助于查找工作中的薄弱环节,为提高工作效率和服务质量提供理论依据。