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高校图书馆危机管理研究及对策
引用本文:陈秋萍.高校图书馆危机管理研究及对策[J].潍坊学院学报,2011,11(4):145-147.
作者姓名:陈秋萍
作者单位:潍坊学院,山东潍坊,261061
摘    要:本文就高校图书馆危机形成的社会大环境、在高校图书馆中的具体表现以及图书馆的相应对策等作了较为详细的论述,指出当前高校图书馆如要树立良好的形象仍要在服务上狠下功夫。

关 键 词:高校图书馆  危机管理  服务质量
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