浅议顾客价值对企业竞争力的影响效应 |
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作者姓名: | 王天青 |
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作者单位: | 甘肃路桥试验检测有限公司,甘肃兰州,730050 |
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摘 要: | 随着市场经济的不断发展,现代企业的经营理念已经从传统的“以产品为中心”逐渐向“顾客导向型”转变.顾客价值的研究开始受到广泛的关注.从顾客价值对企业竞争力的影响效应人手进行了分析,进而对企业如何通过创造顾客价值提升自身的竞争力进行了探讨,希望对企业部门今后的发展提供理论参考.
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关 键 词: | 顾客价值 影响 顾客价值创造 |
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