| 一种基于原型法的用Lotus软件和排队模型构成的决策支持系统 |
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| 引用本文： | 白庆华.一种基于原型法的用Lotus软件和排队模型构成的决策支持系统[J].系统工程理论与实践,1994,14(9):9-11. |
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| 作者姓名： | 白庆华 |
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| 作者单位： | 重庆大学工商管理学院, 四川 630044 |
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| 摘 要： | 一种基于原型法的用Ｌｏｔｕｓ软件和排队模型构成的决策支持系统白庆华（重庆大学工商管理学院四川６３００４４）ＡＤｅｃｉｓｉｏｎＳｕｐｐｏｒｔＳｙｓｔｅｍｂａｓｅｄｏｎｐｒｏｔｏｔｙｐｉｎｇａｐｐｒｏａｃｈｗｈｉｃｈｕｓｅｓＬｏｔｕｓ１２３ａｎｄＱｕｅｕ...
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| 关 键 词： | 排队模型 原型法 决策支持系统 助理人员 开发工具 顾客电话 顾客满意度 排队论模型 系统分析 人员安排 |
| 收稿时间： | 1992-02-13 |
A Decision Support System based on prototyping approach which uses Lotus 123 and Queueing model |
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| Bai Qinghua.A Decision Support System based on prototyping approach which uses Lotus 123 and Queueing model[J].Systems Engineering —Theory & Practice,1994,14(9):9-11. |
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| Authors: | Bai Qinghua |
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| Institution: | Chongqing Business and Managwnent School Chongqing University |
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| Abstract: | Paper describes in outline a study for the British Customer Information Cemtre(BCIC). A Decision Support Systim has been developed for BCIC, this DSS is based on prototyping ap-proach and uses DSS developing-tool: Lotus 123 and Queueing model. |
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| Keywords: | |
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