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O2O模式下连锁零售网点需求预测及资源调度
引用本文:张相斌,罗玲桃.O2O模式下连锁零售网点需求预测及资源调度[J].系统管理学报,2020,29(1):167-173.
作者姓名:张相斌  罗玲桃
作者单位:南京邮电大学 管理学院,南京 210023
基金项目:国家自然科学基金资助项目(70972083)
摘    要:O2O模式注重用户体验,而保证产品的可获性作为线下体验的第1步,变得尤为重要。保证产品的可获性关键在于供需两方面平衡,基于此,以连锁零售企业各网点为对象,从供需两方面的视角切入,建立了基于概率排序的需求预测模型和资源调度区间规划模型,给出了O2O模式下有效保证产品可获性从而提升顾客满意度的方案。研究贴合O2O实践中的具体问题,具备较强的现实参考意义。

关 键 词:O2O  需求预测  资源调度  概率排序  区间规划  

Demand Forecast and Resource Scheduling of Chain Retail Outlets in O2O Model
ZHANG Xiangbin,LUO Lingtao.Demand Forecast and Resource Scheduling of Chain Retail Outlets in O2O Model[J].Systems Engineering Theory·Methodology·Applications,2020,29(1):167-173.
Authors:ZHANG Xiangbin  LUO Lingtao
Institution:School of Management, Nanjing University of Posts and Telecommunications, Nanjing 210023, China
Abstract:
Keywords:online to offline (O2O)  demand forecast  resource scheduling  probability ranking  interval programming  
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