基于权重设限模型的DEA流程评估问题研究 |
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作者姓名: | 师苑军 崔怡 郭传社 |
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作者单位: | 1. 上海大学机电工程学院 上海 200444 2. 上海理工大学机械工程学院 上海 200093 |
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摘 要: | 针对业务流程重组(BPR)中的流程评估需要同时考虑多个模糊的和量化的因素的问题,文章提出了一种对数据包络分析(DEA)权重设限的流程评估模型.该模型首先应用AHP对各项指标权重进行主观分析,然后将分析结果通过DEA的权重设限模型集成到业务流程相对有效性计算中去.案例研究表明,这种方法能够有效的从众多候选流程中选择出符合公司发展战略的重要流程.
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关 键 词: | 业务流程重组 流程评估 数据包络分析 层次分析法 权重设限模型 |
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