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论图书馆流通部门的人性化服务
引用本文:白晓黎.论图书馆流通部门的人性化服务[J].科技情报开发与经济,2006,16(9):39-40.
作者姓名:白晓黎
作者单位:河南科技学院图书馆,河南,新乡,453003
摘    要:阐明了对人性化服务的新见解,即要辩证地理解图书馆人性化服务。论述了重新认识人性化服务的意义和作用。根据马斯洛的“层次需要论”提出了流通部门开展人性化服务的方法和步骤。

关 键 词:图书馆  人性化服务  读者服务工作
文章编号:1005-6033(2006)09-0039-02
收稿时间:2005-12-14
修稿时间:2005年12月14

Discussion on the Humanist Service of Library's Circulation Department
BAI Xiao-li.Discussion on the Humanist Service of Library''''s Circulation Department[J].Sci-Tech Information Development & Economy,2006,16(9):39-40.
Authors:BAI Xiao-li
Institution:BAI Xiao-li
Abstract:This paper expounds the new ideas on the humanist service,i.e.the dialectical understanding of library's humanist services,discusses on the significance and function of recognizing the humanist service,and based on Maslow's Theory of Needs in Different levels,puts forward some methods and procedures for providing the humanist services in the circulation department.
Keywords:library  humanist services  service for readers
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