支招一对一营销 |
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引用本文: | 黄伟.支招一对一营销[J].当代地方科技,2006(8):66-68. |
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作者姓名: | 黄伟 |
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摘 要: | 直销行业的一对一营销是以顾客为中心,通过与每个顾客的互动对话,与顾客逐一建立起持久长远的关系,为顾客提供优质的产品和服务,从而使顾客满意的过程。它强调的不是“市场占有率”,而是“客户占有率”。以市场占有率为中心的做法是将同一种产品卖给市场上更多的客户,而以“客户占有率”为中心的做法则是要把更多的产品和服务卖给同一个顾客,从而获得持久的市场和销售份额。
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关 键 词: | 一对一营销 以顾客为中心 市场占有率 客户占有率 直销行业 顾客满意 销售份额 产品 服务 同一 |
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