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支招一对一营销
引用本文:黄伟.支招一对一营销[J].当代地方科技,2006(8):66-68.
作者姓名:黄伟
摘    要:直销行业的一对一营销是以顾客为中心,通过与每个顾客的互动对话,与顾客逐一建立起持久长远的关系,为顾客提供优质的产品和服务,从而使顾客满意的过程。它强调的不是“市场占有率”,而是“客户占有率”。以市场占有率为中心的做法是将同一种产品卖给市场上更多的客户,而以“客户占有率”为中心的做法则是要把更多的产品和服务卖给同一个顾客,从而获得持久的市场和销售份额。

关 键 词:一对一营销  以顾客为中心  市场占有率  客户占有率  直销行业  顾客满意  销售份额  产品  服务  同一
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