考虑价格和服务竞争的供应链决策与协调模型研究

针对"产品+服务"式消费理念日益凸显,企业间的竞争也已从单纯的价格竞争扩展到价格和服务质量共同竞争的状态。通过引入价格交叉系数、服务替代系数两个变量,分析了一个两级供应链在集中、分散以及协调决策模型下的博弈均衡,为验证模型的有效性和可行性,通过数值分析,分析了零售商、制造商和供应链整体的各决策变量值的变化状态。研究表明:不同决策下销售价格和服务质量与引入变量有关;经收益共享成本分担契约协调后,零售商是"绝对收益者",收益共享系数和成本承担系数在合理之内,制造商同样收益,但在合理范围之外,零售商必须对制造商支付固定费用进行补偿;协调后供应链整体收益大于分散决策收益。