高职《旅游礼仪》课程改革实践探索

高职《旅游礼仪》课程是旅游管理专业的一门专业基础课,对培养学生的职业素养、专业技能,以及塑造学生良好的职业形象具有重要的作用。该文从旅游行业服务礼仪的实际出发,依据不同工作情境确定教学内容;运用在线学习法、教师示范法、团队式教学等改革课程教学法;从创新多元课程评价考核等方面提出课程改革的具体思路,对高职旅游礼仪课程改革具有指导意义。