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| 网络环境下公共图书馆参考咨询服务 | |
| 作者姓名： | 孙琼 |
| 作者单位： | 广东省立中山图书馆 广州510110 |
| 摘 要： | 阐述了网络环境下的公共图书馆参考咨询工作和传统的公共图书馆参考咨询工作的区别 ,具体表现 :信息源、服务手段、服务对象和参考咨询员素质等方面 .以广东省立中山图书馆的网上参考咨询服务为主要案例 ,对公共图书馆网上参考咨询服务在现有的技术平台、网上资源、服务方式和参考咨询员等方面进行了分析 .最后 ,针对公共图书馆网上参考咨询服务的不足在网上资源开发、服务方式和咨询员素质等方面的提出了改进建议 |
| 关 键 词： | 网络环境 公共图书馆 参考咨询 |
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