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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
电力市场客户关系管理研究
作者姓名:
刘亚光
作者单位:
刘亚光(内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗农电局,内蒙古,赤峰,025550)
摘 要:
本文从电力客户及客户关系管理的特点、电力客户关系管理的技术支持系统、电力客户关系管理的服务体系三个方面对电力市场客户关系管理问题进行了探讨.
关 键 词:
电力市场
客户关系管理
技术支持系统
服务体系
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