图书馆数字参考咨询服务评价指标研究

随着信息技术的快速发展，图书馆所提供的数字化服务也越来越收到使用者的重视，并且也逐步成为图书馆服务质量的关键体现部分。因此，构建科学完善的数字参考咨询服务评价指标十分必要。在这种背景下，本文从系统设计者、中介者和使用者的观点探讨了信息检索系统、搜索引擘的评价指标体系的构成。