基于BERT模型的景区评论情感分析 |
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作者单位: | 兰州交通大学 数理学院,甘肃 兰州 730070 |
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摘 要: | 随着旅游经济的到来,游客们更加关注旅游体验,本文采用BERT文本情感分析模型以及网络文本分析方法,以苏州拙政园景区为研究对象,爬取并整理携程网中游客对景区的评论信息。利用Python软件建立改进的BERT情感分析模型,训练集与测试集M值达0.94,同时针对负面评论信息使用社会和语义网络,分析游客的旅游体验特征,对景区存在的问题提供一定建议。
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关 键 词: | 拙政园 文本情感分析 BERT 社会和语义网络 |
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