| 基于ERP和CRM的中小钢铁企业销售管理系统分析 |
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| 引用本文： | 杜洋,陈雪波. 基于ERP和CRM的中小钢铁企业销售管理系统分析[J]. 辽宁科技大学学报, 2006, 29(3) |
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| 作者姓名： | 杜洋 陈雪波 |
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| 作者单位： | 鞍山科技大学,电子与信息工程学院,辽宁,鞍山,114044;鞍山科技大学,电子与信息工程学院,辽宁,鞍山,114044 |
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| 摘 要： | 销售管理是企业经营管理活动的重要组成部分.针对传统的销售管理模式存在的诸多弊端,从鞍山市中小钢铁企业的需求出发,提出以客户为核心,以市场为导向,将CRM理念融入ERP中的解决方案,在优化企业业务流程的基础上,分析并设计了既满足企业现时需求,又能够适应未来发展的销售管理系统.
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| 关 键 词： | 企业资源规划 企业资源管理 钢铁企业 销售管理 |
Sales management system analysis of small and medium-sized iron and steel enterprises based on ERP and CRM |
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| DU Yang,CHEN Xue-bo. Sales management system analysis of small and medium-sized iron and steel enterprises based on ERP and CRM[J]. Journal of University of Science and Technology Liaoning, 2006, 29(3) |
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| Authors: | DU Yang CHEN Xue-bo |
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