关于旅行社危机管理的探讨

由于旅行社的依托性和脆弱性较强,任何政治经济变化和突发事件都可能给旅行社带来危机。旅行社危机无法避免,且呈现出日益常态化趋势。该文试图在这一课题上做一些探索,以期对旅行社业发展有所帮助。