自媒体环境下图书馆危机信息传播的新挑战及优化策略——由“马航事件”引发的思考 |
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作者姓名: | 柏灵 |
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作者单位: | 四川大学公共管理学院,四川成都,610064 |
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摘 要: | 基于对"马航事件"的认识和思考,认为图书馆在面临危机时应重视危机信息传播,指出危机信息具有不确定性的本质特征,其中不完全性和不对称性的表现对危机信息传播有重要的影响。针对自媒体环境中危机信息传播的特点,提出了优化图书馆危机信息传播的策略,即图书馆应该遵循系统、完整、主动、及时的传播原则。
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关 键 词: | 危机信息传播 图书馆 自媒体 优化策略 |
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