| 网络经济时代的客户关系管理 |
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| 引用本文： | 裴春红. 网络经济时代的客户关系管理[J]. 科技情报开发与经济, 2006, 16(23): 144-145 |
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| 作者姓名： | 裴春红 |
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| 作者单位： | 中国联通太原分公司,山西,太原,030001 |
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| 摘 要： | 介绍了企业客户关系管理的内涵,并对客户关系管理战略的制定和客户关系管理体系的建立等有关问题进行了深入的探讨。
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| 关 键 词： | 客户关系管理 营销管理 网络经济 |
| 文章编号： | 1005-6033（2006）23-0144-02 |
| 收稿时间： | 2006-07-14 |
| 修稿时间： | 2006-07-14 |
The Client Relation Management in the Network Economy Times |
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| PEI Chun-hong. The Client Relation Management in the Network Economy Times[J]. Sci-Tech Information Development & Economy, 2006, 16(23): 144-145 |
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| Authors: | PEI Chun-hong |
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| Affiliation: | PEI Chun-hong |
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| Abstract: | This paper introduces the connotation of the client relation management of enterprise,and probes deeply into working out the strategy of the client relation management and establishing the client relation management system. |
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| Keywords: | client relation management marketing management network economy |
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