处理班级偶发事件的原则要求和语言技巧

班级偶发事件处理得好，不仅可以迅速有效地平息事端，保证教育、教学活动正常进行，而且还能为教师提供施展教育机智的良好机会，赢得学生敬重。处理班级偶发事件的原则要求应包括：（1）控制情绪，沉着冷静；（2）机智巧妙，迅速果断；（3）实事求是，公平民主；（4）把握时机，重在疏导。教师处理偶发事件还需掌握应急处变的语言技巧，并采取措施，积极预防可能发生的偶然事件。