| 网上参考咨询服务的基本方法与技巧 |
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| 引用本文： | 罗宇君. 网上参考咨询服务的基本方法与技巧[J]. 上海交通大学学报, 2003, 0(Z1) |
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| 作者姓名： | 罗宇君 |
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| 作者单位： | 广东省立中山图书馆 广州市510110 |
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| 摘 要： | 从社会需要和图书馆自身变化两方面考虑 ,数字图书馆需要加强参考咨询服务 .针对数字图书馆的特征 ,结合作者在网上咨询工作中的实践经验 ,介绍了网上参考咨询服务的基本方法以及各种提高网上参考咨询服务质量的技巧
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| 关 键 词： | 数字图书馆 参考咨询 服务方法 |
The Method and Technique of Network Reference Services |
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| LUO Yu jun. The Method and Technique of Network Reference Services[J]. Journal of Shanghai Jiaotong University, 2003, 0(Z1) |
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| Authors: | LUO Yu jun |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | digital library reference service service technique |
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