基于Shark的工作流在保险行业服务领域的应用

工作流管理系统目前处于技术发展曲线上的相对成熟阶段,不同的人对工作流的理解不同,从而也出现了众多的工作流软件,如Ofbiz、Enhydra Shark、Osworkflow、Jbpm、Obe等。结合在开发太平人寿保险有限公司客户服务中心中工作流管理系统的一些经验,力图通过对其中一种优秀的工作流引擎Shark的介绍,来促进人们对工作流技术的了解。