|
|||||
|
|
| CRM在我国的应用分析 | |
| 引用本文： | 祝群,李晓晖.CRM在我国的应用分析[J].龙岩学院学报,2004,22(1):19-21. |
| 作者姓名： | 祝群 李晓晖 |
| 摘 要： | CRM(客户关系管理)自20世纪90年代以来开始在企业界流行起来,它已成为企业界的聚焦。那么什么是CRM、为什么要实施CRM及怎样实施CRM呢?就此将进行简要的分析和探讨。 |
| 关 键 词： | 企业 CRM 推行 策略 |
| 文章编号： | 1672-044X(2004)01-0019-03 |
| 修稿时间： | 2003年9月22日 |
An Analysis into the Application of CRM in China |
|
| Abstract: | |
| Keywords: | |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ | |