基于TSI模型的许昌市区旅游资源满意度评价研究 |
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引用本文: | 徐永新.基于TSI模型的许昌市区旅游资源满意度评价研究[J].河南科技,2014(16). |
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作者姓名: | 徐永新 |
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作者单位: | 许昌学院城乡规划与园林学院; |
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基金项目: | 河南省科技厅攻关项目(142102310201);河南省科技厅软科学项目(142400410233);许昌学院校内科研基金项目(2014019) |
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摘 要: | 本文以许昌市区旅游资源为研究对象,基于游客满意度模型TSI,从环境感知、游客期望、游览价值、游客满意度、游客忠诚和游客抱怨等六个结构变量对许昌市区春秋楼、丞相府、灞陵桥等景区进行满意度调查。结果得出:许昌市旅游景区的满意度总指数为59.3。同时运用SPSS软件计算出6个结构变量与12个观测变量之间的回归分析和路径系数,从而可以判断各个变量之间相互影响的程度,进一步分析许昌市景区的满意度现状。根据研究成果及景区的具体情况找出满意度提升方法,进一步提升春秋楼、丞相府、灞陵桥、西湖公园等景区的知名度,挖掘出景区的潜在价值,为研究区的旅游资源开发提供可行性的建议与方法。
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关 键 词: | 满意度模型 回归分析 旅游环境 许昌市区 |
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