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| 基于组件的客户反应行为管理研究 | |
| 引用本文： | 周松华,吴兰英,李丽.基于组件的客户反应行为管理研究[J].井冈山学院学报,2005,26(5):9-11. |
| 作者姓名： | 周松华 吴兰英 李丽 |
| 作者单位： | 周松华（井冈山学院信息科学与传媒学院,江西,吉安,343009） 吴兰英（井冈山学院信息科学与传媒学院,江西,吉安,343009） 李丽（广东电信科学技术研究院,广东,广州,510630） |
| 摘 要： | 本文提出了一种基于组件的客户活动管理系统框架,为实现以客户为中心的电子商务个性化服务提供支持. |
| 关 键 词： | 活动管理 客户分组 客户反应行为 |
| 文章编号： | 1673-4718(2005)03-0009-03 |
| 修稿时间： | 2005年7月6日 |
A customer Response management system framework based on bean |
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