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对图书馆提高读者满意度的思考
引用本文:
金雯艳.对图书馆提高读者满意度的思考[J].科技咨询导报,2009(1):185-186.
作者姓名:
金雯艳
作者单位:
普陀区图书馆,浙江舟山,316100
摘 要:
文章论述了图书馆读者满意度的内涵和意义,分析了影响读者满意度的主要因素,指出了提高图书馆读者满意度的有效措施。
关 键 词:
图书馆
读者满意度
提高措施
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