城轨车站客伤事件的预防及处理研究

随着城轨交通客流的逐渐增加,车站发生客伤事件的概率越来越大。客伤事件严重影响企业的形象及乘客的安全,为此本文在分析车站客伤事件发生原因的基础上,提出预防及处理方法,对提升客运安全管理水平,减少客伤事件发生,提供优越的乘车环境具有重要的意义。