寒冷地区快速公交冬夏季服务满意度对比分析——以乌鲁木齐市为例

寒冷地区冰雪天气多发,对公交服务提出了更高的要求。通过对寒冷地区快速公交冬夏季乘客满意程度进行测量、分析和实践,发现快速公交乘客满意度调查对于乘客、公交企业和社会都有积极的推动作用,以及快速公交服务的不足,提出改善寒冷地区快速公交的服务水平的措施。