社会网络分析法在虚拟社区隐性知识共享的应用

虚拟社区的发展为隐性知识的传播提供平台,隐性知识共享在虚拟社区中沉淀形成隐性知识库为社区成员提供知识,并吸引更多成员加入社区。为扶持虚拟社区使之在提供隐性知识共享方面持久发挥作用,有必要对虚拟社区中隐性知识共享的规律及特点加以研究。该文以社区参与者行为为切入点,利用社会网络分析法,从隐性知识共享的角度研究了虚拟社区中成员活动的动态规律,指出虚拟社区中隐性知识共享网络存在凝聚子群,并证实凝聚子群中成员存在迁移活动,以供虚拟社区管理提出依据。