高校图书馆文献参考服务管理——以湖北工程学院图书馆阅览室为例

在新媒体环境下,高校图书馆文献阅览室管理需要更新思路,需要新的举措。湖北工程学院图书馆阅览室主要在三方面着力：一是强化馆藏管理,剔旧、凸显新书和设立特殊书架是其核心内容;二是狠抓馆员管理,合理排班、实施问责、激励创新、敦促学习是馆员管理的核心内容;三是重视读者管理,主要举措为健全规章制度、强化现场管理、理性处理违章、读者参与管理。