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市级公共馆提升服务能力的实践与思考——以扬州图书馆为例
作者姓名:孙 强
作者单位:扬州市图书馆,江苏扬州225001
摘    要:总结了扬州图书馆在提升服务能力方面所取得的成绩,并对存在的问题进行了思考,提出了几点对策。

关 键 词:公共图书馆  服务能力  服务模式  开拓创新
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