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基于ISO 9001与ISO/IEC 19796标准构建远程教育质量管理体系之比较研究
引用本文:苏小兵,贺斌.基于ISO 9001与ISO/IEC 19796标准构建远程教育质量管理体系之比较研究[J].华东师范大学学报(自然科学版),2012,2012(2):146-152.
作者姓名:苏小兵  贺斌
作者单位:1. 华东师范大学教育信息化系统工程研究中心暨上海数字化教育装备工程技术研究中心,上海,200062
2. 华东师范大学教育信息技术学系,上海,200062
基金项目:国家社科基金重点项目,教育部人文社科一般项目,上海市科委研发基地建设项目,上海市教育科学研究重点项目
摘    要:本文在简要介绍ISO 9001标准与ISO/IEC 19796标准的基础上,结合华东师范大学网络教育学院质量管理体系构建的实践,对两个不同标准的“质量管理描述的参考框架”和“质量方法描述性模型”进行对比分析.通过分析认为,在构建质量管理体系过程中,ISO 9001标准更关注对机构的组织管理和运营管理等较宏观层面,而在教育产品的设计、开发和实施等微观层面的管理体系构建则更适合用ISO/IEC 19796标准进行指导.

关 键 词:远程教育  质量管理体系  ISO  9001  ISO/IEC  19796
收稿时间:2011-11-01

Comparitive research on distance education quality management systems based on ISO 9001 and ISO/IEC 19796 Standards
SU Xiao-bing , HE Bin.Comparitive research on distance education quality management systems based on ISO 9001 and ISO/IEC 19796 Standards[J].Journal of East China Normal University(Natural Science),2012,2012(2):146-152.
Authors:SU Xiao-bing  HE Bin
Institution:1.e-Educational System Engineering Research Center & Shanghai Engineering Research Center of Digital Educational Equipment,East China Normal University,Shanghai 200062,China; 2.Department of Educational Information Technology,East China Normal University,Shanghai 200062,China)
Abstract:
Keywords:distance education  quality management system  ISO 9001  ISO/IEC 19796
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