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工业企业加强销售服务质量管理思考
引用本文:杨世友,刘晓平.工业企业加强销售服务质量管理思考[J].青海大学学报,1998,16(4):57-59.
作者姓名:杨世友  刘晓平
作者单位:青海大学经济系 西宁810016
摘    要:通过对销售服务质量内容的介绍及重要性的分析,提出了当前工业企业应加强销售服务质量管理工作及做好此项工作的几点建议。

关 键 词:产品  使用过程  销售服务  质量管理  工业企业
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