门、急诊临时输液患者的需求及满意度调查与分析

目的 了解急诊临时输液患者的需求及满意度。方法采用自行设计的问卷对300例急诊临时输液患者进行调查。结果急诊临时输液患者的需求，从高到低依次为：护理服务态度、护理技术、疾病相关知识、就医环境设施。结论护士对患者需求的准确把握是提高患者的满意度的前提。