基于映射关联规则算法的业务流程重组关键成功因素识别

试图采用关键成功因素管理方法来研究业务流程重组(BPR)的实施, 在总结国内外学者对BPR关键成功因素研究的基础上, 根据中国的实际情况, 采用系统的思考方法, 全面考虑与流程相关的其它组织要素的变革因素, 提出了中国企业业务流程重组的关键成功因素: 企业战略管理、业务流程管理、信息技术支撑、组织结构变革、企业人员管理和企业文化管理. 在实证方法方面, 提出了一种基于映射的关联规则改进算法(MBAR), 该算法只需要经过一次数据库扫描, 就能够得到所有存在数据库中的大项集, 并应用于挖掘业务流程重组关键成功因素对BPR项目成功的影响, 得出一些有意义的关联规则, 例如: 企业战略管理Λ信息技术支撑Λ人员管理→BPR项目的成功(支持度0.614, 可信度0.706).

Identifying critical success factors of business process reengineering based on map-based association rule algorithm

This paper tried to apply the management method of critical success factors to study the implement of BPR.The paper reviewed various researches on CSFs in BPR by different scholars,and based on the context of China,brought forward the idea that the CSFs of BPR in Chinese enterprises are enterprise strategy,business process,information technology,organization framework,staff management, and enterprise culture.In the paper,a map-based association rule mining algorithm(MBAR)was proposed, which only need one-pa...