定位:零售商厦跨世纪的选择

随着零售商厦的日益增多和外资投入零售业的步伐加快,消费者购物的分流日趋明显,市场的有限性决定各商家必须凭能力和实力来分割蛋糕。无论是老资格的商家,还是新生代的商家都将面临着严峻的挑战。而市场定位为零售商厦提供了一个有力的武器。一、零售商厦市场定位的内涵零售商厦市场定位的内涵是指零售商厦的管理人员为了使本企业的商品和服务在目标细分市场消费者的心目中占据明确的、独特的、深受欢迎的地位而做出的各种决策和进行的各种活动。这种定位方法,不像传统的那样追求“新奇”、“创意”,而是通过调查、统计等手段,抓住消费者心理及潜意识中已存在的概念、欲望,通过广告、促销等手段将自己的产品同这些概念、欲望牢牢地联系在一起,使产品和服务具有一种人格的力量,在顾客心目中有一个清晰的、难以磨灭的印象。简单说来,定位就是强调产品或服务的预想利益,在消费者心目中树立与众不同的产品和服务形象,使自己的品牌与其他品牌区别开来。