核心读者的服务定位与读者感知价值

本文从图书馆读者感知价值这一视角切入,提出网络环境下图书馆服务策略应再次调整定位,实施以图书馆核心读者群为轴心、以精细化知识开发产品为内容、以特色数据库为载体、以网络为纽带、以服务测评为激励的全方位的读者服务策略再造,努力减少读者信息获取的成本支出,提升读者的感知价值,探索图书馆知识管理与知识创新的新途径。