| 排队管理系统在银行管理中的应用 |
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| 引用本文： | 王勇,孙薇,李道华.排队管理系统在银行管理中的应用[J].黑龙江大学自然科学学报,2006,23(2):156-158. |
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| 作者姓名： | 王勇 孙薇 李道华 |
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| 作者单位： | 1. 哈尔滨工业大学,数学系,黑龙江,哈尔滨,150001
2. 哈尔滨工程大学,理学院,黑龙江,哈尔滨,150001 |
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| 摘 要： | 自上世纪90年代初期,随着国内电信事业的迅猛发展,电信运营商迫切地感受到需为用户提供良好的技术支持和服务,排队机进入了人们的工作生活中.以排队机在银行中的应用为背景,建立起一个排队规则特殊的排队模型,利用概率母函数来计算出相应的概率,从理论上分析了该模型的特点及优劣,并在此基础上用Matlab进行了数值模拟,提出了管理方面的分析建议.
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| 关 键 词： | 排队机 随机服务系统 概率母函数 |
| 文章编号： | 1001-7011(2006)02-0156-03 |
| 修稿时间： | 2005年9月25日 |
The applicant of the queuing theory in the bank management |
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| WANG Yong,SUN Wei,LI Dao-hua.The applicant of the queuing theory in the bank management[J].Journal of Natural Science of Heilongjiang University,2006,23(2):156-158. |
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| Authors: | WANG Yong SUN Wei LI Dao-hua |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | QMS stochastic service system probability generating function |
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