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| 现实制约下广州高校理想食堂模型的调查研究———以华南师范大学本部校区为例 | |
| 引用本文： | 陈道华, 黄晓冰, 王菲菲, 江锦, 陈忠暖. 现实制约下广州高校理想食堂模型的调查研究———以华南师范大学本部校区为例[J]. 华南师范大学学报（自然科学版）, 2014, 46(S1): 55. |
| 作者姓名： | 陈道华 黄晓冰 王菲菲 江锦 陈忠暖 |
| 摘 要： | 高校食堂工作是后勤管理的重要组成部分，是重要的生活保障．不仅关系师生饮食的安全，也直接影响学校的整体形象．本研究从学生群体感知角度，建立高校理想食堂模型，并将华南师范大学本部 ３个食堂与该理想模型进行对比，得出其发展的优劣势，有助于提高高校食堂的服务质量，同时为高校食堂的经营管理提供科学的依据．同时，引入学生满意度指标，将服务对象的行为意愿，纳入理想模型建立过程当中，实现了实证主义和人本主义的有效结合． |
| 关 键 词： | 高校食堂 学生感知 满意度 理想模型 |
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