浅谈供电营业厅推行5S管理实践经验 |
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引用本文: | 罗建军,廖红,夏俊.浅谈供电营业厅推行5S管理实践经验[J].科技咨询导报,2015,12(8). |
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作者姓名: | 罗建军 廖红 夏俊 |
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作者单位: | 国网庐江县供电公司 安徽庐江 231500 |
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摘 要: | 国网庐江县供电公司创新引入日企现场管理法,从对抓营业厅整理、整顿、清扫、清洁、素养(5S)五个方面,全面治理工作环境,自实施和推广营业厅"5S"管理以来,效果显著.营业厅工作环境得到全面治理,营业窗口人员职业素养不断提升,夯实了优质服务基础,工作效率得到了进一步提高,大力提升了供电企业窗口形象.
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关 键 词: | 供电营业厅 5S管理 实践效果 |
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