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浅谈家具行业客户服务管理
引用本文:
贾林蓉.浅谈家具行业客户服务管理[J].科技信息,2006(11).
作者姓名:
贾林蓉
作者单位:
西昌学院经济管理系
摘 要:
随着企业的发展、服务竞争加剧,多数企业为了获取和保持竞争优势,开始注重服务管理。当今的客户中心时代,客户服务及其有效管理已经成为企业界和学术界共同关注的问题之一。为此本文谈谈家具行业客户服务管理。
关 键 词:
家具行业
客户服务
管理
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