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大学图书馆服务质量综述
作者姓名:高岚  张真一
作者单位:兰州商学院图书馆,甘肃兰州,730020
摘    要:本文通过图书馆服务宗旨,图书馆馆员素质和图书馆为读者服务的活动,阐述了读者服务工作在大学图书馆工作中的重要性和最终目的。

关 键 词:大学图书馆 服务质量 馆员素质
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