论（浅析）患者满意度调查在医院管理中的应用

近年来,医疗卫生体制改革不断深化,医疗市场面临着激烈竞争,患者拥有了更多的自主选择权。因此,如何改进管理,提升服务质量,提高患者满意度已成为医院整体发展,增强市场竞争力的重要内容之一。通过浅析患者满意度调查在医院提高医疗服务质量,强化内部管理中的应用,为广大医疗机构进一步提升服务水平积累经验。