| 图书馆虚拟参考服务(VRS)的困境与对策 |
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| 引用本文： | 郑小茹.图书馆虚拟参考服务(VRS)的困境与对策[J].科技情报开发与经济,2005,15(15):1-2. |
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| 作者姓名： | 郑小茹 |
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| 作者单位： | 广州大学图书馆,广东,广州,510405 |
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| 摘 要： | 介绍了虚拟参考服务的概念及模式，指出了图书馆虚拟参考服务所面临的几方面困境，提出了提高图书馆虚拟参考服务质量的几点措施。
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| 关 键 词： | 图书馆 虚拟参考服务 服务质量 |
| 文章编号： | 1005-6033（2005）15-0001-02 |
| 收稿时间： | 2005-07-28 |
| 修稿时间： | 2005年7月28日 |
The Difficult Position of VRS (Virtual Reference Service) in the Libraries and the Countermeasure |
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| ZHENG Xiao-ru.The Difficult Position of VRS (Virtual Reference Service) in the Libraries and the Countermeasure[J].Sci-Tech Information Development & Economy,2005,15(15):1-2. |
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| Authors: | ZHENG Xiao-ru |
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| Institution: | ZHENG Xiao-ru |
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| Abstract: | This paper introduces the conceptions and modes of the VRS, points out that the VRS is facing the difficulties of several aspects,and puts forward some measures for improving the quality of the VRS. |
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| Keywords: | library VRS service quality |
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