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由一则公交见闻谈对公共图书馆公益性服务态度的思考
作者姓名:毛秀霞
作者单位:青岛市图书馆,山东青岛266000
摘    要:本文有一则公交见闻引发感想,读者工作都是服务态度决定一切,就如何有一个好的工作态度展开讨论。

关 键 词:公共图书馆  公益性  服务态度  工作心态
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