对提高精密器件行业客户服务水平的研究

精密器件行业具有产品规格多、批量小、周期长、原辅材料单一等特点。随着大部分公有精密器件企业向私有企业转型，需要对该行业的客户服务进行研究。本论文研究该行业的客户需求，帮助精密器件行业改善客户服务水平、提高市场反应能力、降低企业成本、提高企业的效率与效益，最终获得独一无二的竞争优势。