首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
     检索      

电子商务企业的客户关系管理
引用本文:李桂荣.电子商务企业的客户关系管理[J].科技资讯,2006(29):104-104.
作者姓名:李桂荣
作者单位:江苏畜牧兽医职业技术学院,泰州,225300
摘    要:近些年来,随着Internet等网络技术的出现,当今电子商务迅速发展,商务活动逐渐增多。体现出很多的优势。由此引发了管理的模式和理念的变化,客户关系管理的迅速发展,电子商务和客户关系管理相结合是一个趋势,也是许多中小企业追求的最终目标。电子商务可以为客户关系管理提供技术支持并提高客户满意度,高效率的客户关系管理可以使企业获得更大的效益。

关 键 词:电子商务  客户关系管理  CRM客户
文章编号:1672-3791(2006)10(b)-0104-01
本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录!
设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号