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杂志ISSN号
基于决策树的存量客户流失预警模型
作者姓名:
杨荣
赵娟娟
贾郭军
作者单位:
山西师范大学数学与计算机科学学院
摘 要:
本研究基于价值分析角度,结合用户套餐资费情况,使用CART算法建立决策树模型,并采用交叉验证法来选取最优决策树,并与逻辑回归算法相比较,得到了较好效果,同时对流失用户属性进一步探索,对运营商精准启动预警挽留和维系策略提供决策支持.
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