实行亲情服务 营造和谐氛围 |
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引用本文: | 高圣贵,刘东旗,李立强,史阳.实行亲情服务 营造和谐氛围[J].科技资讯,2011(30):237-237. |
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作者姓名: | 高圣贵 刘东旗 李立强 史阳 |
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作者单位: | 1. 平原县电业公司,山东德州,253100 2. 德州供电公司,山东德州,253008 |
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摘 要: | 在服务中融入情感,提高客户的满意度和亲密度,满足客户的用电需求,与客户建立起沟通和信任的桥梁,构建和谐客户关系,创造良好的营销环境,实现供电企业的可持续发展。
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关 键 词: | 亲情 服务 和谐 |
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